当院では、患者さんや家族の方々と職員の間で生じた様々な問題等について、対話を通じて協働的かつ柔軟に解決していくために『医療コンフリクト・マネジメント』を推進しております。

そのため、両者の円滑な対話関係の構築に向けて、橋渡し役となる『医療対話推進者』を多数養成しており、本日はコンフリクト・マネジメントの概要や医療安全の基礎知識、医療機関における各種取り組み事例などのセミナーに２名が参加しました。

セミナーの冒頭では主催者を代表して横倉日本医師会会長からメディエーターの育成の重要性について、挨拶がありました。