1月28日（月）、第9回V字回復プロジェクトセミナーを開催しました。

今回は、「接遇を学ぶ」をテーマとして、“医療機関に求められる良好なコミュニケーションとはどうあるべきか”について講演がありました。

病院経営のソフト面から、とても重要な構成要素である「接遇」をプロの講師から学ぶということで、各部門から170名を超える大勢の職員が参加しました。
そのため当初予定した会議室が満員になり、講演途中から仕切りを外して隣の部屋も使用するなど、とても熱気溢れる勉強会になりました。

当院では、全職員が一丸となってより良い医療サービスの提供を目指しております。

※担当者によれば、V字回復プロジェクトとしては過去最高の参加人数だったとのことです。