7月29日（月）、全職員を対象に「安心と信頼を築く良好なコミュニケーションのために」と題して接遇研修会を開催しました。

株式会社ニチイ学館東日本支社から疋田早苗氏を講師に招き、
〇「言葉の使い方」言い方、言い回し
〇職員間における適切な距離感
について、とても分かりやすく講演していただきました。

八戸院長も、今期の目標の中に「接遇の大切さ」を掲げており、病院経営のソフト面からとても重要な要素である「接遇」をプロの講師から学ぶために、180人以上の職員が参加して熱気溢れる研修会になりました。

当院では、全職員が一丸となってより良い医療サービスの提供を目指しております。