2017.3.16
医療クラークの接遇研修会を開催しました
当院では医師の負担軽減を図るために、32人の医療クラークが勤務しております。
医療職にとっては「実務」と「接遇」が両輪となりますので、3月14日(火)に医療クラークを対象とした接遇研修会を開催しました。
「良い印象を与える接遇対応の5つの基本+心遣い」をテーマに、挨拶や言葉遣い、態度、みだしなみ等のポイントについて研修を行いました。
多職種で多くの職員が勤務しておりますが、新庄病院を家族や友人に紹介したいと思っていただけるよう、今後とも職員総参加で、愛される病院を目指して取り組んでまいります。