新年度を迎えて、八戸院長から訓示がありました。

まずは、昨年度の当院の具体的な経営改善等の取組みと、電子カルテの更新や病院改築整備に関する業務に対するねぎらい、健康面への配慮の言葉がありました。

こうした課題に対しては、今年度も職員一丸となって対応していくことはもちろんですが、これに加えて訓示で院長から職員に対して強くメッセージを発せられたのは「接遇の改善」でした。
患者の視点に立った接遇を実践することが経営の改善に繋がるものであり、職員総参加での取り組みについて呼びかけがありました。