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山形県立新庄病院ブログ

2016.4.29

医療の質の指標①

医療の質の指標
当院では、他の県立病院に先駆けて、医療の質の指標を公表してきました。
この度、指標を更新しましたので、複数回に分けて公表します。
医療の質の指標①
外来患者の満足度は、駐車場が十分確保できないことや施設の老朽化などにより、入院患者の満足度に比べて、従来から低い水準となっております。
また、昨年度については、一部診療科において予約制を導入したことが、十分浸透していなかった段階での調査であったことなどから、さらに低下しておりますが、満足度向上に向けて、引き続き取り組んでまいります。
【参考】
患者アンケート総合評価で「満足している」と答えた患者の割合(外来)中央値83.4%
出典:平成26年度厚生労働省「医療の質の評価・公表等推進事業」全日本民医連報告書(H27.6.16)

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